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Les mots qui captent l’attention,

Les mots qui percutent ou qui s’affirment,

Ceux qui expriment la satisfaction, la joie, l’espoir, la nécessité, ...

Les mots qui attendrissent ou savent convaincre,

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CATASTROPHES NATURELLES

A la suite d'un violent orage qui a provoqué des dégâts dans un quartiers de leur ville et précisément le leur, Madame et Monsieur F. ont eu des meubles et revêtements muraux endommagés. Un arrêté de catastrophe naturelle est pris par la municipalité dans les délais requis permettant ainsi aux victimes des dégâts de faire fonctionner la garantie auprès de leur assurance. Madame et Monsieur F. ont la surprise de recevoir un courrier de leur assureur...LIRE L’ARTICLE

 

CREPI DECOLLE

Quelques années après la construction de leur maison Monsieur et Madame B. constatent des micro fissures sur le crépi. Celles-ci s'accentuent peu à peu et provoquent le décollement du revêtement extérieur. Le constructeur interpelé pour faire fonctionner la garantie décennale oppose que cette garantie ne couvre pas le crépi. Monsieur B. fait alors intervenir la garantie défense recours de son assureur qui mandate un expert, lequel conclut que le revêtement est un élément... LIRE L’ARTICLE

 

 

CONVERSION D'UN MOTEUR ESSENCE AU GPL

Monsieur Claude R. confie son véhicule à son garagiste habituel pour le convertir au GPL afin qu'il lui coûte moins cher en carburant. Après avoir vérifier que la conversion était possible, le garagiste entreprend de faire les travaux selon le devis préalablement accepté par le client. Le véhicule ressort du garage en bon état de marche, la conversion semble s'être très bien passée. Quelques temps plus tard,... LIRE L’ARTICLE

 

PERMIS A UN EURO

Elle avait souscrit un contrat pour un permis à un euro auprès de son auto-école. Pour diverses raisons cet établissement ferme ses portes avant qu'elle ait pu passer son permis. Elle est en Droit de réclamer le remboursement de certains frais.

Pour pouvoir proposer le permis à un euro l'auto-école à du souscrire une garantie financière... LIRE L’ARTICLE

 

GARANTIE DEFENSE RECOURS

Marie achète un véhicule d'occasion ayant subit un contrôle technique favorable avec lequel elle connaît nombre de problèmes. Elle découvre des vices cachés et décide de porter l'affaire devant la justice pour obtenir réparation du préjudice. A cette fin elle demande à son assureur de faire fonctionner la garantie défense-recours incluse dans son contrat... LIRE L’ARTICLE

 

HONETTETE PARTICULIERE

Pendant ses vacances Isabelle rencontre une personne avec qui elle lie une amitié qu'elle croit sincère. Au fil des jours, et convaincue de l'amitié loyale d'Isabelle, cette personne devenue amie confie de lourdes difficultés financières consécutivement à un projet qui n'aurait pas fonctionné. D'après son récit elle serait au bord de graves ennuis. Isabelle n'écoutant que sa gentillesse... LIRE L’ARTICLE

 

 

DELAI DE LIVRAISON

Bernard a commandé un canapé dans une grande enseigne d'ameublement. Ce produit est fabriqué à la demande sur commande spéciale, on indique un délai de livraison maximum de trois mois. Bernard accepte ce délai car c'est ce modèle qu'il veut. On lui propose un paiement en trois fois sans frais

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GARANTIE CONTRACTUELLE

Madame L achète un ordinateur portable d'une grande marque. Cet appareil est garanti un an pièce et main d’œuvre. La garantie s'applique à la condition expresse que l'intervention éventuelle soit effectuée dans le réseau du fabricant ou par un dépanneur agréé par lui. Au bout de sept mois une tâche apparaît sur l'écran et rend l'appareil inutilisable. Madame L se trouve en déplacement professionnel à l'étranger et à besoin de son pc quotidiennement. Elle confie donc la réparation à un dépanneur appartenant au réseau SAV ... LIRE L’ARTICLE

 

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